Onikişubat Belediyesi’den ‘Süper Hizmet’

Kahramanmaraş’ın merkez ilçeleri arasında yer alan Onikişubat Belediyesi, ‘Süper Hizmet Masası’nı hizmete açtı. Süper masanın hizmetleri vatandaşlara cep telefonu aracılığıyla aktarılıyor. 

Yeni sistem hakkında gazetecilere açıklama yapan Belediye Başkanı Hanefi Mahçiçek, masalara yapılan 2 bin 963 müracaattan bin 955’nin şimdiden sonuçlandırıldığını söyledi.

Mahçiçek, “Gelir gelmez teknik altyapıyla ilgili hazırlıklarımıza başladık. Nasıl bir farkındalık yaratırız diye çok daha hızlı çalışmaya başladık. Bu çalışmalar sonucunda bürokrasiyi, yukarı çık, aşağı in, evrakım hangi masada sorunlarıyla karşılaşmamak için hemen ‘Süper Hizmet Masası’ oluşturduk. Bugün itibariyle bu masalara 2 bin 963 müracaat yapılmış. Bu müracaatların bin 955’i neticelendirilmiş. Şuan sistem itibariyle masamıza bütün müdürlüklerimiz bağlı durumda. Vatandaşlarımız ‘Benim evrakım nerede?’ diyerek yukarı çıkıp masa masa aramayacak. Burada geldiğinde evrakları alınacak. Kendisine evrakının hangi gün alması gerektiği konusunda bilgi verilecek. Sorunuyla ilgili kısa sürede çözüm bulunacak. Eğer vatandaşımız o gün evrakını gelip almayı unutmuşsa, cep telefonuyla aranarak hatırlatılması yapılacak. İnşallah böylelikle bürokratik hizmetler hızlandırılarak kısa sürede sonucu varılması sağlanacaktır” dedi.